Giulio
04 Ottobre 2025
Ho acquistato uno smartphone ad agosto, l’ho ricevuto il 04/08/2025, lo stesso giorno ho mandato una pec per il diritto di recesso compilando ed inoltrando il loro modello e il mio documento in allegato per la richiesta. Dopo 2 mesi hanno chiuso la segnalazione e non mi hanno fatto sapere niente, ho chiamato molte volte e mi hanno detto che non era di competenza loro. Ad oggi ho lo smartphone che non voglio e non ho utilizzato, e si stanno prendendo le rate. Cosa devo fare?
