Ho aderito all'offerta Vodafone Giga In & Out per il traffico dati ad €. 13,00/mese e con disponibilità di 20G il giorno + 20G alla notte. Ho attivato questa offerta perchè per trasferte in paesi dell'UE l'operatrice della Vodafone mi aveva assicurato che potevo usufruire di tutti i giga a disposizione sia in Italia che nei paesi UE. Attivata la Sim in abbonamento il 16/05/2019 con canone mensile di €. 13,00, faccio la prima trasferta ad Agosto 2019 ed a Settembre mi arriva una fattura per 350,27 €. ??? Nel contratto leggo che il piano tariffario è: Internet Abbonamento e per info mi indicano voda.it/estero Chiamo la vodafone ed insistentemente mi dicono che ho capito male, che non ho tutti i giga disponibili in UE e che il conteggio è corretto. Come risposta gli dico che nel sito della vodafone, alla domanda "quanti Giga ho nei paesi dell'UE?", è chiaramente scritto che "se sei un cliente abbonamento hai tutti i Giga inclusi nella tua offerta senza soglie giornaliere" (ho uno screenshot della pagina del sito). Stranamente (o coincidenza) dopo la telefonata con vodafone, nella sezione estero, la risposta al quesito di cui sopra è cambiata. Ho immediatamente revocato la disposizione RID alla banca a pagamento della fattura, pronto a riattivarlo qualora la situazione venga chiarita. Nella speranza di trovare un valido supporto sono a disposizione per inviarvi copia del contratto e screenshot in mio possesso. Cordialmente.