Ho attivato il servizio "vodafone tv" firmando un contratto il 17/01/19 in un centro vodafone, dove mi hanno fornito il decoder. Volevo procedere con il recesso, ma mi dicono che c'è una penale totale di oltre 200 euro: 120 di penale più 2 euro per 48 mesi di contributi di attivazione. Volevo sapere come chiedere la disdetta senza pagare penali ingiustificate, ma solo i "costi effettivamente sostenuti dall'operatore", come affermato dal D.L. Bersani del 2007: http://www.camera.it/parlam/leggi/07040l.htm#indice cito l'articolo uno comma tre: "3. I contratti per adesione stipulati con operatori di telefonia e di reti televisive e di comunicazione elettronica, indipendentemente dalla tecnologia utilizzata, devono prevedere la facolta' del contraente di recedere dal contratto o di trasferire le utenze presso altro operatore senza vincoli temporali o ritardi non giustificati e senza spese non giustificate da costi dell'operatore e non possono imporre un obbligo di preavviso superiore a trenta giorni. Le clausole difformi sono nulle, fatta salva la facolta' degli operatori di adeguare alle disposizioni del presente comma i rapporti contrattuali gia' stipulati alla data di entrata in vigore del presente decreto entro i successivi sessanta giorni." Ho provato a telefonare al numero per la disattivazione, ma l'operatore non fa altro che ripetermi che dovrò pagare le penali e non mi ha dato nessuna indicazione alternativa sul come procedere. confido nella vostra esperienza.