Reclamo N° 191730

Reclamo N° 191730

Nicholas
13 Maggio 2020
Ho attivato una linea VODAFONE Internet Unlimited in data 08 / 01 / 2019 a seguito di un contatto con una operatrice promette ottima velocità di navigazione per via del cabinet a pochi metri da casa. Appena installata noto che la linea va molto lenta e spesso non funziona proprio e dopo apertura diversi ticket e controllo di un tecnico mi cominciato che la mia linea non è migliorabile in quanto mi hanno collegato ad un ripetitore a 20 Km dalla mia abitazione e la linea veloce vicino a casa è satura. Dopo mesi di snervanti malfunzionamenti decido di cambiare e VODAFONE mi comunica che dovrò pagare 5,90 € al mese per i mesi mancanti del mio contratto ( qualche operatore mi dice 24 mesi, altri 48 !!!) + 25/ 30 €. Oggi mi arriva la bolleta e devo pagare si solo di disattivazione e recesso anticipato 250 € per un prodotto che non ha mia funzionato come promesso e spesso non ha funzionato proprio!!!
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