Loredana
21 Febbraio 2019
Ho deciso di cambiare gestore perchè ho avuto frequenti disservizi in periodi molto brevi creandomi disaggi, sia all'utenza telefonica che adsl. Per avere chiarimenti in merito ho telefonato prima al numero verde visto che il problema non si risolveva ho fatto varie raccomandate A/R.Il primo disservizio è stato risolto dopo 20 giorni, il secondo dopo 4 giorni il terzo dopo 3 giorni. Questi i periodi
28/09/18 - 18/10/18 - 29/11/18 - 02/12/18 - 05/12/18 - 07/12/18. Adesso la Vodafone sulla bolletta mi ha addebitato 40 E come penale, vorrei sapere se è giusto pagarle. Grazie.
