Marchioro
08 Febbraio 2019
ho due sim dati fatte in periodi diversi e mi arriva una singola fattura. il pagamento dell'abbonamento avviene tramite addebito sul mio conto corrente, nella fattura di giugno viene specificato che ci sarà un aumento di 4€ mensili sull'abbonamento, ma non viene specificato su quale dei due numeri ci sarà l'aumento così da non dare la possibilità di recedere dal contratto sottoscritto. Parlando con il servizio clienti mi dicono che mi deve essere arrivato il messaggio di aumento su uno dei due numeri, ma controllando non trovo niente.
Sono andato in negozio dove ho sottoscritto gli abbonamenti e mi dicono che è tutto regolare e se voglio recedere devo pagare le penali.
