Giovanni
13 Ottobre 2017
Ho effettuato recesso dal contratto casa telefonico (con fibra) di Vodafone a luglio, ma Vodafone mi ha applicano oltre 200 € di penali, perché sostiene che non posso richiedere la disdetta per il problema dei 28 giorni (??), perché c'erano 30 giorni di tempo (ma a decorrere da quando se non sono mai stato avvisato?). Bolletta scadenza 5 settembre € 471,02 (comprende anche un altro contratto ed un abbonamento mobile). Ho protestato con la Vodafone per telefono, ma dicono che hanno ragione, mentre presso i negozi dicono che non è loro competenza!! Cosa devo fare?
