Ho fatto un contratto con la Vodafone per telefono attraverso il call center che mi consentiva di avere la fibra ottica 1 giga bit è il tecnico che avrebbe istallato il moden, tecnico mai visto e nemmeno la fibra ottica che nella mia zona non esiste, esiste il vecchio impianto di circa 40 anni fa in rame. Ho deciso di recedere dal contratto credendo di essere all'interno di quei 14 giorni per non pagare la penale, per giunta mi dicono che non c'era il documento di riconoscimento, non ho scritto allegato documento. Il moden è arrivato il 18 settembre e la disdetta l'ho inviata il 28 settembre, ho restituito il moden. Successivamente ho inviato una nuova disdetta con allegata la copia della carta d'identità perché la prima non era valida. Mi è arrivata la bolletta di 350.49 euro e ho già pagato 50.41 euro di fatturazione di bolletta senza aver mai utilizzato la rete internet e telefono della Vodafone. Inviato nuova raccomandata con le motivazioni della mia disdetta. Ora sono passati al recupero di denaro con minacce di farmi pagare la penale.