ho fatto un contratto vodafone per mobile e adsl con cellulare incluso pagato a rate con vincolo fino a novembre 2018. a dicembre 2018 faccio raccomandata di chiusura linea telefonica e disdetta da vodafone. adesso arriva la bolletta finale con 164 euro + iva da pagare per disdetta, 30 euro circa per commissioni chiusura linea e 50 euro circa di penale per recesso anticipato delle rate del cellulare. premetto che a febbraio 2018, pagando troppo, ero andato al negozio vodafone di via boccea per sapere se ci fossero tariffe più vantaggiose e se potevo disdire senza costi e mi avevano risposto che il vincolo era fino a novembre e che le eventuali rate residue del cellulare le avrei trovate in unica soluzione nell'ultima bolletta dopo disdetta. sono tornato stamattina nello stesso negozio per chiarimenti e mi hanno risposto che la quota per chiusura linea è fissa, il cellulare pare avesse un vincolo di 30 mesi e non di 24 quindi il recesso anticipato ha una penale (ma di 50 euro su un residuo di 60!! e poi perchè una penale se pago tutto?), mentre i 164 euro + iva sarebbero dovuti a un cambio di modem che mi hanno proposto telefonicamente ad aprile 2018 sostituendomi la vodafone station2 con quella revolution, con qualche euro in più al mese ma dicendomi, dopo mia richiesta, che non ci sarebbero stati ulteriori vincoli. adesso a disdetta finita, mi ritrovo una bolletta con penale da ulteriore vincolo!!! purtroppo il cambio di modem è stato telefonico, quindi non ho prove, anche se la telefonata è registrata, ma solo per le parti che interessano loro!! si può fare qualcosa?grazie