Sandra
24 Settembre 2019
Ho provato a chiedere alla vodafone di inviarmi le bollette inerenti alla fatturazione ogni 28 gg e non sono riuscita ad ottenerle. Faccio presente che sono stata una loro cliente per più di 20 anni. A febbraio ho deciso di cambiare gestore passando a fastweeb per via degli aumenti continui e non pattuiti alla stipula del contratto. Avevo sia il cellulare che la linea fissa in casa con ADSL. Scorrendo le mail passate, ho l'importo da pagare che mi rimane in mano manca la fattura nel dettaglio dato che non posso più accedere al portale vodafone dove ero registrata. E' possibile avere un contatto a Milano città per far valere i miei diritti, dato che i pagamenti vodafone sono avvenuti anche nei mesi successivi alla chiusura del contratto, ultima nel mese di settembre.
Cordiali Saluti
Sandra Curridori
