Ho provato diverse volte senza successo a contattare la Vodafone verso la fine 2019, in gennaio 2020 ho disdetto il RID attivo con loro e sono stato richiamato, ottenendo la disdetta del contratto e richiedendo di avere la fatturazione in un'unica soluzione del pagamento rateale dello smartphone acquistato da loro. Il mese successivo ho ricevuto la fattura del saldo telefonia fissa, una rata dello smart (di 4 euro) e 10 euro +IVA per cambio tipologia pagamento. Ho pagato detta fattura anche se non trovavo giusto l'addebito. due mesi dopo ho ricevuto una fattura con una nuova rata dello smart e ulteriori 10 euro di cambio tipologia pagamento. Ho pagato solo la rata dello smart ritenendo non dovuto l'altro importo. stessa cosa 2 mesi dopo, la quota smart l'ho sempre pagata. lo scorso mese ho ricevuto una fattura a saldo dello smartphone (come da iniziale mia richeista in gennaio) ed è stata saldata a scadenza. Continuo a ricevere solleciti di pagamento per gli importi del cambio tipologia pagamento, 20 euro + IVA, secondo me non dovuti in quanto sono stato obbligato a cambiare tipologia pagamento per essere stato ricontattato e non hanno fatto la fattura di saldo smartphone come inizialmente richiesto.