Ho rescisso il contratto Vodafone di quattro Sim più due dati, la Tim ha richiesto la portabilità delle quattro Sim ma non delle due dati, che ho rescisso in seguito alla comunicazione di Vodafone di potere rescindere senza penali per la variazione delle condizioni. La fattura ultima di € 86,08 delle Sim dati aveva dei costi molto superiori degli accordi di contratto così ho richiesto prima della scadenza del pagamento una giustificazione dei costi tramite PEC altrimenti non pagavo a scadenza la fattura. Non ho avuto nessuna risposta, solo solleciti ai quali rispondevo sempre tramite PEC richiamando anche le pec precedenti, nessuna risposta. Successivamente è arrivata una fattura di €.147,88 senza nessun dettaglio che giustificano i costi. Ho inviato altra PEC per chiedere spiegazioni, mai una risposta. Solo solleciti da operatori non italiani ai quali chiedendo spiegazioni non erano in grado di darle. Oggi 01 marzo 2019 ho chiamato un numero telefonico per capire se potevo risolvere il problema e finalmente l'operatore mi ha comunicato che la seconda fattura di €. 147,88 è la penale perché non ho pagato la precedente di 86,08. Mi ha proposto uno sconto sul totale che non ho accettato in quanto avendo chiesto chiarimenti e non li ho mai avuti da parte di Vodafone, mi sono sentito preso in giro. Vodafone chiama solo per incassare e non per dare chiarimenti su costi. Premetto che per recesso anticipato delle quattro Sim mi hanno chiesto €. 997,00 dopo aver fatto un reclamo mi hanno fatto uno sconto di €. 150 Vorrei capire se devo rivolgermi direttamente a Voi oppure direttamente ad un legale. Grazie