Reclamo N° 134277
Reclamo N° 134277
Mirko
02 Gennaio 2019
Ho ricevuto ben 3 fatture da parte di Vodafone maggiorate di servizi accessori da me NON attivati. Nello specifico le fatture "gonfiate" fanno riferimento ad un contratto stipulato da me con Vodafone che comprende un dispositivo WiFi (tipo saponetta o cubo) al costo di 10 euro al mese. Sono arrivate 3 fatture bimestrali:
105 euro
84 euro
e l'ultima ottobre/dicembre da 128 euro.
Purtroppo solo oggi mi sono reso conto delle fatture maggiorate perchè i soldi vengono addebitati direttamente su conto bancario.
Oggi ho contattato Vodafone che mi ha intimato di pagare la bolletta e poi loro procederanno al rimborso dei costi accessori ( molto elevati, anche di 80 euro) via assegno.
Come devo comportarmi?
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