Ho ricevuto da Agosto 2019 fatture per il pagamento delle Sim legate ad abbonamenti molto datati ( 2013 e 2015). Sto lottando da settembre con Vodafone perché non mi è arrivata alcuna comunicazione sul cambiamento delle tariffe commerciali su tali Sim, di conseguenza non ho potuto avere facoltà di scelta se mantenerle attive o disattivarle. Il 30 Nov ho fatto richiesta di disattivazione di tali Sim, e mi dicono per telefono che in data 23/12 è avvenuta, ma nonostante abbia richiesto più volte una comunicazione di tale disdetta, continuano a dirmi che non posso inviarmela. In data 10/12/19 ho inviato per raccomandata la richiesta di storno (come consigliato da un negozio Vodafone della mia zona), ma ad oggi continuano a dirmi che la pratica è in fase di elaborazione perché a sistema non risultano storni. Stamani addirittura sono stata contattata dal RECUPERO CREDITI della Vodafone. La situazione sta diventando imbarazzante e assurda. Mi sento truffata a tutti gli effetti. Loro mi impongo dei pagamenti dovuti a modifiche di tariffe NON COMUNICATE ma NON MI INVIANO COMUNICAZIONI sulle mie posizione. NON C'E' STATA ALCUNA CHIAREZZA E TRASPARENZA DALLA VODAFONE. Vi prego di aiutarmi. Grazie. Saluti.