Reclamo N° 167992

Reclamo N° 167992

Gyslaine
30 Ottobre 2019
Ho ricevuto diverse telefonate dal "centro Consumatore di Milano" per passare da TIM a vodafone per il telefono fisso, alla fine li ho ascoltato il giorno 11 ottobre : aumento di 10 euro al mese, mi hanno passato l'operatore TIM per conferma, poi mi hanno passato l'operatore Vodafone per migliori condizioni ed ho accettato. Ma non finisce qui, pochi giorni dopo avere firmato il contratto (il 15 ottobre), arriva una chiamata Vodafone che dice che il contratto è annullato perché non è possibile attivarlo nella mia zona. E mi passano la TIM per attivare un nuovo contratto vantaggioso (in teoria, il contratto in essere con la TIM era stato disdetto con l'aiuto dell'operato del Centro Consumatori). Ma ecco che la linea TIM è ancora attiva dopo 20 giorni, tuttavia ricevo ancora SMS che dicono che la linea Vodafone sta per essere attivata. Chiamo la vodafone e scopro che avevano avviato 2 contratti ! Che ho subito disdetto..... Oggi, giorno 30 ottobre, è venuto il tecnico TIM per la nuova attivazione, ragionando con lui, ho mantenuto il mio vecchio contratto con la TIM che ovviamente è ancora attivo !!!!!!!!! e di cui ero soddisfatta !!!!! Insomma spero che la cosa finisca qua !!
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