Reclamo N° 79973
Lorena
10 Gennaio 2018
Ho ricevuto un messaggio da vodafone per tornare loro cliente che diceva 20 giga, 1000 minuti 1000 sms verso tutti 10€. Deciso di accettare l'offerta, mi reco al negozio vodafone e mostro l'sms. Mi fanno tutto e mi fanno fare una serie di firme sul tablet dove non si poteva leggere nulla. Vengo incalzata dalla commessa nell'apporre le firme. Costo 30€.
Ora leggo i fogli che mi ha dato e scopro che dovrò aggiungere 0,49 centesimi a settimana per il piano tariffario. Non lo trovo corretto perché cosi non ho risparmio rispetto al mio precedente piano e ho pure speso per l'attivazione.
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