Maria rosaria
04 Gennaio 2021
Ho scoperto il 17 dicembre 2020 che mi era stata intestata una sim dati vodafone con abbonamento a consumo da gennaio 2017. Mi sono resa conto grazie all'operatore della posta, dove ho il conto corrente, che in 3 anni mi hanno preso quasi 3000 euro dal conto. Ho fatto subito una denuncia ai carabinieri, ho chiamato il 190 che non ha potuto fare altro che bloccare il rinnovo, ho chiesto alla mia sede postale di togliere il RID ma mi hanno risposto che non possono perchè vodafone non ha aderito al circuito Sepa e quindi io non posso fare niente a parte aspettare un cenno da parte di vodafone. Pertanto siamo al 4 gennaio 2021 dopo varie telefonate, 2 mail pec e una raccomandata, vodafone non mi ha nè contattata per chiedere ulteriori informazione nè provato a conciliare per un rimborso.
Vorrei capire come posso uscire da questa truffa e riavere ciò che mi hanno preso senza il mio consenso .
