Marcello
07 Gennaio 2020
ho sottoscrio un contratto nuovo passando da fastweb a vodafone certo di aumentare la velocità di navigazione invece son passato da una velocita di 80 mb/s a 37mb/s e a detta della stessa vodafone non posso avere una linea più performante , ho chiesto per questo di poter rescindere il contratto,ma mi hanno chiesto 300 euro . Mi sento truffato in quanto sulla pubblicità parlavano di 1giga/s inolte parlavano di 14 gg. per poter rescindere il contratto senza specificare che tale termine scattava dal ricevimento del modem (avvenuta il 11/12/2019) e non all'attivazione della linea avvenuta il 24/12/2019 quindi oggi sarei entro i termini per quello che mi riguarda, perchè finche ho solo il modem come faccio a valutare il servizio.Vorrei capire se questo è giusto?Grazie dell'interessamento
