Porzia
02 Marzo 2020
Ho sottoscritto nel 2013 una SIM ABBONAMENTO NUMERO 3423537235 INTERNET GO PACK con vodafone, ma quasi subito disattivato perché nella mia zona di residenza si è rilevato estremamente difficile ed assolutamente insoddisfacente il collegamento internet. Non è mai arrivata da parte di vodafone una notifica di modifica di contratto unilaterale nè tanto meno un avvertimento in cui si richiedeva il recesso dell'abbonamento, tant'è che un operatore vodafone ha confermato che a suo tempo veniva richiesto solo il blocco tramite telefono. Dopo 6 anni di silenzio mi arriva una comunicazione di notifica di cambio contratto e più una fattura da pagare! Sbalordita.
In seguito alla mia disdetta hanno anche emesso un'altra fattura, e tutt'ora mi si richiede di pagare con lettera di diffida ad adempiere ad un pagamento, secondo me, ingiusto.
come devo comportarmi?
Attendo al più presto un aiuto, Grazie e buon lavoro
