Carlo
01 Aprile 2020
Ho sottoscritto nel febbaio 2019 un contratto business con VODAFONE presso un dealer in un centro commerciale per n. 2 telefoni mobili e n. 2 telefoni fissi. Mi è stato garantito dal venditore un buon risparmio rispetto al precedente contratto sempre business. Già dalle prime bollette ho notato un aumento che è cresciuto esponenzialmente in quelle successive. Dopo numerosi tentativi di chiarimenti tramite call center ho scoperto che mi era stato attribuito un quanto numero di telefonia mobile mai richiesto e per il quale pago un canone crescente. Il dealer ha ammesso l'errore e mandato a vodafone una rettifica, ma nulla. Da ottobre 2019 sto tentando di disdire il tutto, ma le bollette sono arrivate ad oggi a quasi 500 euro. Ho cambiato gestore bloccato il conto, inviato PEC a ripetizione, ma continuano a non rispondere e mandare fatture...che ovviamente non ho intenzione di pagare.
