Reclamo N° 178305

Reclamo N° 178305

Angela
13 Febbraio 2020
Ho sottoscritto un contratto a mezzo operatore telefonico con Vodafone nel quale era stabilito che non usufruissi del modem dell'operatore, registrando anche la conversazione. Invece mi hanno spedito il modem ed insistono a non voletselo riprendere invitandomi in caso contrario ad esercitare il diritto di recesso. Io gli ho già inviato una pec diffidandoli a rispettare la delibera modem libero ma continuano ad inviarmi comunicazioni di attivazione della linea senza che nessuno mi contatti per venire a configurare il modem. Cosa devo fare?
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