Ho sottoscritto un contratto verbale con Vodafone nel 2016. Da circa un anno la mia linea ADSL risulta assente o molto lenta. Durante uno dei numerosi reclami telefonici la Vodafone mi disse che potevo passare alla fibra per lo stesso prezzo contrattuale. Ho dato la mia approvazione ma dopo qualche giorno mi fu comunicato che tale passaggio alla fibra non sarebbe stato possibile per mancanza di copertura nella mia zona. Ho manifestato allora la volontà di cambiare gestore (la Telecom mi aveva assicurato la presenza della copertura necessaria) ed ho richiesto copia del contratto. Ebbene la Vodafone mi ha comunicato, a loro dire, che , il contratto prevedeva , in caso di cambio gestore, a mio carico, un esborso di circa 40 euro per la copertura delle rate residue (durata totale di 4 anni) relative al modem ed al contributo di attivazione ed ulteriori 41.20 euro per cambio gestore. Praticamente dovrei effettuare un esborso extra di circa 80 euro. Non ho potuto verificare la fondatezza di quanto da loro richiesto non avendo mai ricevuto copia del contratto. Vi chiedo,pertanto, alla luce della delibera AGCOM 487/2018 se , tale richieste economiche della Vodafone, sono legittime anche se eventualmente previste nel contratto del 2016, oppure posso cambiare gestore senza alcun onere a mio carico. Cordialmente