Camilla
20 Agosto 2019
Ho stipulato personalmente in un centro Vodafone il 6/7/2019 un contratto con Vodafone per la telefonia fissa e FIBRA 200 FTTC, nell'arco di 15/20 giorni mi dissero che avrei dovuto avere l'attivazione, con il subentro in Tim di cui sono molto scontenta (avrebbero provveduto loro a tutto).
Ad oggi, rientrata dalle ferie, e non avendo ancora ricevuto sms per l'attivazione (ho già in mano la Vodafone Station dal 6/7) ho chiamato il 190 e ho scoperto che hanno annullato il contratto per dati incompleti.
Non capisco: ho fornito loro personalmente tutti i miei dati, incluso l'occorrente per l'addebito in conto...e la cosa più divertente è che nessuno mi ha avvisato di nulla!
Se non chiamavo non l'avrei mai saputo!
Ma sono leciti questi comportamenti????
Grazie.
Camilla Bignami
