Claudia
09 Luglio 2025
Ho stipulato un contratto con vodafone in data 18/06 ed in data 27/06 invio, come indicato telefonicamente e tramite email, una pec di disdetta della linea in quanto non funzionava come volevo (era lenta).
La disdetta è dunque avvenuta entro i 14 giorni “di ripensamento”. Intanto ho inviato tramite tnt il modem contentente la sim vodafone e solo oggi mi contattano dicendo dapprima che “il contratto non prevede ripensamento “ e poi che “non ho risposto alle loro chiamate e quindi la pratica di disdetta è stata annullata”.
Ovviamente questo comporterebbe delle spese di chiusura del contratto a mio carico (120€), ma non è finita quì perchè sostengono che possono fatturare anche se non ho il modem in possesso.
Tutto ció è assurdo, attendo un vostro riscontro
