Ho stipulato un contratto telefonico con vodafone in data 13-10-2018 nella sede di Riposto Ct ed ho inviato la richiesta di disdetta del vecchio contratto di abbonamento rete fissa con raccomandata con ricevuta di ritorno.Non ricordo esattamente il giorno probabilmente il 14 novembre telefonicamente un operatore vodafone mi ha contattato dicendomi che il contratto da me stipulato non era possibile poichè già scaduto cioè terminata la promozione in merito e registrando la telefonata mi ha stipulato un nuovo contratto non annullando il primo, per cui pago 2 linee telefoniche . La prima bolletta di circa 100 euro nel mese di dicembre e la seconda di oltre 80 euro a febbraio.Il contratto stabiliva la cifra da pagare avrebbe dovuto essere di euro 38 circa tutto compreso. Ho telefonato numerose volte alla vodafone parlando sia con operatori che con l ufficio addetto ma mi dicono di inviare ulteriore disdetta sempre tramite raccomandata con ricev./ritorno e inoltre pagare una penale che dovrebbe essere intorno agli 80 euro.....non sono stati chiari sulla cifra.Mi sento truffata e oltretutto al momento ho un guasto alla linea telefonica . Certa di attendere al più presto una vostra risposta,porgo i miei distinti saluti.