Roberta
16 Novembre 2019
Ho Stipulato un contratto VODAFONE con un contratto che aveva un costo di 10 di abbonamento più 39.90 di cellulare . Il costo dell’abbonamento è aumentato al costo di 12,60 senza ricevere nessuna comunicazione. Ho chiesto tramite telefonata al servizio clienti di avvalermi dell’art 70 ma mi hanno risposto che non ero nei tempi. Ma nessuno mi ha mandato una comunicazione che mi avvisasse di aumento e le tempistiche che avevo per non pagare penali. Cosa posso fare ? So che vi occupate di questi casi.
