Valentina
26 Marzo 2020
Ho trasferito la mia linea telefonica presso la mi nuova residenza. All'atto della richiesta effettuata telefonicamente il 3 marzo 2020 l'operatrice vodafone su mia richiesta specificava che i costi da sostenere ammontavano a 28 euro piu la bolletta.
Oggi mi recapitano una fattura di euro 251, 99 e ai miei ripetuti tentativi di mettermi in contatto con loro, mi si eccepisce che a causa dell' emergenza sanitaria non ci sono operatori disponibili. Ma il coronavirus non ha certo impedito loro l'addebito di costi ingiustificafi ed insostenibili.
Potete aiutarmi?
