Reclamo N° 185783

Reclamo N° 185783

Luigi
10 Aprile 2020
Ho un contratto fisso iperfibra 100 con Vodafone e fino a qualche mese fa viaggiavo alla velocita di 70/75 Mbps. Improvvisamente da un mese a questa parte mi hanno effettuato una downgrade della linea portandomi la velocità in download a max 30 Mbps e in Upload massimo a 7 Mbps. Ho contattato circa 8 volte il servizio clienti e mi confermano che c'è una "degradazione della linea" e puntualmente dicono che il problema verrà risolto in 48H. Ormai è passato più di 1 mese e il problema persiste ancora.
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