Reclamo N° 189286

Reclamo N° 189286

Bisceglia
29 Aprile 2020
Ho un contratto P.Iva con la Vodafone da oltre 10 anni sia per il fisso che per il mobile. Ogni anno mi hanno contattato telefonicamente per propormi offerte e cambi di tariffa. Valutando con l'operatore e fidandomi della compagnia ho accettato modifiche. L'ultima volta è avvenuto ad ottobre 2019. In questi giorni, avendo più tempo a disposizione ho, per curiosità, valutato offerte da altri operatori e con meraviglia mi sono reso conto delle migliori condizioni presenti sul mercato. Ho parlato con un operatore Vodafone che mi ha informato sulle penali che dovrei pagare, rinnovate quando ho accettato le variazioni, in caso di disdetta. € 200 per il mobile e € 150 per il fisso. E' possibile tutto questo ? Con la Vodafone ho l'addebito bancario ma posso interromperlo i qualunque momento ed eventualmente discutere con loro sulla correttezza ? Ringraziando anticipatamente per la risposta, cordialmente saluto
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