Reclamo N° 112421

Marco
08 Agosto 2018
Ho un dubbio sul contratto vodafone. Come tutti gli operatori,Vodafone maschera le penali per recesso come sconti sull'attivazione o cose similari. Ad oggi in seguito ad una rimodulazione contrattuale mi dice che posso recedere o cambiare operatore senza penali. Io sono a conoscenza del "costo di attivazione di 4 euro per 48 mesi" previsto nel contratto . Il mio dubbio è questo. Vodafone dice che posso recedere senza penali. Io voglio recedere mio malgrado perchè loro modificano un contratto. Entrambe le parti erano d'accordo con i costi del contratto. Ad oggi una delle due parti, ovvero io, non sarebbe d'accordo e non firmerebbe. Possono chiedermi un pagamento previsto in un contratto accettato all'epoca ma che non accetterei con le condizioni attuali? In pratica mi fanno pagare una penale mascherandola da costo di attivazione.
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