Reclamo N° 146780

Reclamo N° 146780

Andrea
09 Aprile 2019
il 12 febbraio mi è arrivata una telefonata da un operatore vodafone dicendomi che siccome l'azienda aveva aumentato le tariffe di telefonia fissa era mio diritto passare eventualmente ad un altro operatore senza penali. Mi è stato passato poi un consulente che mi ha elencato le tariffe di tim e fastweb. Alla fine ho accettato la proposta tim. Venerdì 6 mi arriva l'ultima bolletta vodafone di 257€ che includeva la penale per il recesso. Ho telefonato alla vodafone e mi han detto che sono stato vittima di una truffa e che quindi il recesso devo pagarlo.
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