Reclamo N° 167315

Reclamo N° 167315

Chiara
23 Ottobre 2019
il 14 aprile la vodafone ci ha consegnato dopo aver sottoscritto il contratto una sim per la station relativa ad una linea telefonica nuova. Il tecnico pero' ha effettuato l'istallazione il 30 aprile. Dopo aver costatato che la navigazione era molto lenta abbiamo applicato il diritto di recesso il 10 maggio a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno e a mezzo pec. Nonostante cio' la vodafone ci ha addebitato i costi relativi al recesso anticipato. Che cosa possiamo fare per riavere i soldi che ci hanno addebitato ?
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