Mirco
30 Marzo 2020
Il 18 marzo 2020 ho chiamato l'assistenza di Vodafone chiedendo un trattamnto migliore per il mio contratto in essere con loro, parlando con un operatore, asserendo il fatto di aver comprato una sim di un altro operatore per mia figlia, avendo più servizi a un prezzo molto più basso.
L'operatore mi risponde che purtroppo non è possibile avere nessuno sconto in tariffa ecc ecc anche s sono cliente Vodafone da 28 anni. Io allora chiedo all'operatore se io ho vincoli con loro e se potevo cambiare operatore.
La risposta è che vincoli non ne avevo e che l'unica soluzione era cambiare operatore.
Detto fatto, vado dal negoziante di mia fiducia e decido di passare a windtre.
Oggi mi arriva una fattura vodafone con un addebito di € 61,47 corrispettivo per recesso / disattivazioni per nuova promozione. Ho provato a contattare vodafone ma in nessun modo sono riuscito a parlare con un operatore.
