Reclamo N° 65964
Reclamo N° 65964
Angelo
04 Ottobre 2017
Il 20/02/2017 ho sottoscritto un'offerta ADSL con Vodafone, direttamente in negozio. A giugno sono passato a Fastweb, e Vodafone a settembre mi ha addebitato le seguenti penali: Contributo Attivazione Offerta € 144,32 + iva
Contributo Recesso Anticipato € 36,89 + iva
Contributo per disattivazione linea € 57,38 + iva.
Ho inviato una contestazione indicando che tale importo è stato illegittimamente addebitato, non avendo la Vostra società adeguatamente giustificato e documentato le spese eventualmente sostenute per la disattivazione del servizio, come previsto dall'art. 1, comma III, legge n. 40/2007.
Mi hanno risposto solo che il contributo di disattivazione addebitato e' quello previsto dal mio contratto.
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