Ferdinando
19 Aprile 2018
Il 29/03/2018 ho stipulato un nuovo contratto con l'operatore Kena mobile con la richiesta di trasferimento del credito residuo di Euro 16,96 dell'operatore di provenienza "VODAFONE". Dal controllo effettuato risultano accreditati solo pochi centesimi. Ho chiamato il n. 190 diverse volte ma ho solo ricevute notizie non soddisfacenti - addirittura chiudendo la conversazione simulando la caduta della linea.
Pertanto, non sapendo a chi rivolgermi, chiedo a codesta Spett.le Vodafone di suggerirmi come recuperare il credito suddetto senza spendere altri soldi. Fiducioso di una sollecita e positiva risposta, invio distinti saluti.
