Giuseppe
08 Luglio 2019
il giorno 17.06.2019 rivevo dalla mia compagnia telefonica, alle ore 10:20, dal numero 342 4112582, il seguente messaggio:
Vodafone Teletu: per te chiamate internazinali illimitateper 3 mesi e 5 voucher. Scoprili su voda.it/voucher.
Quanto sopra viene erogatoin base alla delibera di AgCom 269/18/CONS a titolo di compensazione alternativa dovuta al ritorno alla fatturazione mensile.
Procedendo con la richiesta dei codici e di attivazione dell' opzione, il Cliente rinuncia al diritto a richiedere la restituzione di quanto previsto dalla delibera AgCom 269/18/CONS.
Per averli rispondi SI a questo SMS.
L' inghippo dove sta ? Non puoi vedere il contenuto dei voucher se prima non digiti SI.
Ho chiamato il 190 e dopo varie reticenze, la Sig.na mi ha detto che sono sconti su prodotti Vodavone.
Come posso sapere se le proposte mi possono interessare se non posso valutarle ?
E una volta risposto SI, ho rinunciato al diritto di richiedere la restituzione di quanto previsto dalla delibera AgCom 269/18/CONS.
Non è una proposta chiara e trasparente e mi sento preso in giro dal mio Operatore.
Cordiali saluti, Giuseppe Scarpari.
