Reclamo N° 159468

Reclamo N° 159468

Gianvito
07 Agosto 2019
il giorno 7.5.2019 ho sottoscritto un contratto con vodafone telefono fisso , fino al 5.6.2019 il modem a casa non mi e' mai arrivato. dopo il 5 giugno sono stato fuori per ferie fino al 30 giugno avvisata la vodafone di contattarmi al rientro per la consegna del modem chiedendo inoltre di fare il piu' presto possibile in quanto ho i genitori a Roma entrambi invalidi civili. Con tutto cio' il modem fino alla seconda settimana di giugno non e' mai stato consegnato al mio domicilio .Per questi motivi ho contattato il mio vecchio gestore infostrada ed ho sottoscritto un nuovo contratto in quanto capirete non potevo rimanere senza telefono per disservizi non causati certo da me.Arrivo al dunque ,oggi mi e' arrivata una fattura di euro 52,96 relativa al periodo da 22 aprile 2017 23 luglio 2019 fattura non fiscale poi elencato sotto data prossima fattura 27 settembre 2019. Preciso che dal 20.6.2019 il sottoscritto ha un contratto con infostrada con servizio telefonico ed internet .Mi rivolgo a Voi in quanto ho cercato di fare tante telefonate al 190 senza risolvere nulla .
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