Il problema è relativo all' utenza di mio padre ma me ne occupo io per problemi personali e anagrafici. Il primo problema riguardava una doppia fatturazione Teletu/Vodafone . Ho contattato Vodafone che ha riconosciuto l' errore e applicato uno sconto nella prima fattura utile (giugno 2018). Considerando risolto il problema abbiamo bloccato il RID a Teletu che per tutta risposta ha bloccato la linea fissa ed inviato un riscossione crediti mediante apposito ufficio legale. Mio padre ha pagato quanto richiesto, € 49, per pura esasperazione. Da quel momento ho segnalato il disservizio infinite volte senza ottenere mai nulla oltre ad un continuo rimpallo di responsabilità. Va detto che la fattura continua ad aumentare di mese in mese a fronte di un servizio su linea fissa non utilizzabile. Ora volevamo recedere anticipatamente ma ci e' stato calcolato un costo totale pari a €200. Questo è l'ultimo insulto nei confronti di una persona che nella vita ha sempre pagato quanto dovuto e che non ha più l' energia per difendersi data la bella età di 85 anni. Per favore fatemi sapere come posso affrontare la questione. Grazie e buon lavoro