il problema riguarda la fatturazione. in data 17/08/2018 mi contestano il pagamento di un fattura per anticipo chiamate di 104,44. cerco di chiedere informazioni alla vodafone ma nulla perchè due mesi prima avevo cambiato operatore telfonico. la storia continua con invio di richieste di pagamento fino a che in data 18/12/18 emettono una nota di credito che mi storna parzialmete la fattura di 46,76. questa volta vengo contattato e mi spiegano che era un anticipo chiamate che se avessi pagato in tempo mi avrebbero rimborsato completamente, ma siccome risultava una fattura non pagata mi addebitavano 40 euro di mancato pagamento che ha tutt'oggi con gli interessi ammonta a 57,68 euro. ho provveduto al pagamento per evitare altri contatti con il recupero crediti, ma vorrei rivere attravero il vostro aiuto il rimborso di una cifra assolutamente non dovuta visto che non dovevo pagare nulla. anzi mi sembra una ripicca visto che ho cambiato operatore ed ero un ricaricabile ed avevo un'abbonamento dati disdetto 8 mesi prima della scadenza. grazie