Reclamo N° 185852

Reclamo N° 185852

Maurizio
12 Aprile 2020
In data 05/02/2020 con l’aiuto è L’assistenza della vostra associazione sono stati a me riconosciuti indennizzi per disservizio avuto con il gestore Vodafone pari a euro 250.00(Procedimento UG/194777/2019).Tale somma alla data odierna non è stata ancora accreditata dal gestore sul mio conto corrente. Consapevole che L’azienda Vodafone rientra in pieno nella tempistica riportata sul verbale di accordo ho comunque inviato un 2 solleciti via pec Chiedendo umilmente di essere saldato vista la grave difficoltà che si sta vivendo in questi giorni per il Coronavirus. Mi sono anche un po’ umiliato nel richiedere che mi venga accreditata la somma a me dovuta, indicando che certamente con la somma che l’azienda mi deve per disservizi subiti ,non è di totale risoluzione per le problematiche di questo periodo, però’ è un piccola immissione di denaro e coadiuvante al fine di tirare avanti qualche altro giorno in modo non umiliante per me e la mia famiglia. Ebbene delle mie 2 pec inviate Vodafone se ne è sbattuta proprio. Non mi hanno nemmeno risposto. All’azienda Vodafone Dico :Mi sono Umiliato nel richiedere anticipatamente dai tempi canonici indicati sul verbale di accordo quanto a me dovuto. La mancata risposta alle mie Pec mi fa Capire quanto sia effettiva la vostra solidarietà digitale sbandierata in tv e nei social. Oggi è il 12/04/2020 sono le 05:43 di mattina Inizio la mia Giornata di Pasqua Pensando che poteva essere una giornata un pochino migliore se la vostra azienda veniva incontro alla mia richiesta di aiuto. Amaramente non vi auguro una Buona Pasqua e Pasquetta. Chiedo Alla cortese UNC di fare da tramite con L’azienda per sollecitare l’erogazione del saldo a me dovuto. Grazie Cordialmente Saluti
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