Reclamo N° 138548

Reclamo N° 138548

Patrizia
02 Febbraio 2019
In data 08/10/2018 effettuo il passaggio ad altro operatore (da Vodafone a Wind), dopo l'ulteriore aumento che voleva porre al mio abbonamento la vodafone. Decido così di avvalermi dell'art. 70 comma 4 e di migrare a Wind Infostrada senza penali. La vodafone tarda a lasciare il numero al nuovo gestore e io continuo a fatturare sia con Wind che con Vodafone. Sotto pressione da parte della Vodafone, decido di pagare una fattura anche se ingiustamente. Me ne inviano un''ulteriore di 99.92€. Mi contattano a seguito di una PEC inoltrata da parte mia e mi dicono che non è colpa mia nè dell'operatrice che mi stava contattando ma purtroppo dovevo pagare. Chiaramente mi rifiuto di pagare anche questa fattura visto che posso dimostrare che sto pagando anche wind da 4 mesi.
Condividi su:

Hai un problema con Vodafone da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Vodafone

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239