Reclamo N° 138548
Reclamo N° 138548
Patrizia
02 Febbraio 2019
In data 08/10/2018 effettuo il passaggio ad altro operatore (da Vodafone a Wind), dopo l'ulteriore aumento che voleva porre al mio abbonamento la vodafone.
Decido così di avvalermi dell'art. 70 comma 4 e di migrare a Wind Infostrada senza penali.
La vodafone tarda a lasciare il numero al nuovo gestore e io continuo a fatturare sia con Wind che con Vodafone.
Sotto pressione da parte della Vodafone, decido di pagare una fattura anche se ingiustamente. Me ne inviano un''ulteriore di 99.92€.
Mi contattano a seguito di una PEC inoltrata da parte mia e mi dicono che non è colpa mia nè dell'operatrice che mi stava contattando ma purtroppo dovevo pagare.
Chiaramente mi rifiuto di pagare anche questa fattura visto che posso dimostrare che sto pagando anche wind da 4 mesi.
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