Reclamo N° 138464
Reclamo N° 138464
Maria nazzarena
01 Febbraio 2019
in data 13/09/2018 ho inviato tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno alla Vodafone per recedere dal
contratto stipulato il 04/05/2017 PER MODIFICA DELLE CONDIZIONI CONTRATTUALI e come da loro comunicazione allegata alla fattura del 21/07/2018 SENZA PENALI NE' COSTI DI DISATTIVAZIONE fino al giorno prima della variazione contrattuale ossia fino al giorno precedente all'emissione della prossima fattura per le offerte di rete fissa (data prosima fattura 20 settembre 2018).
In seguito ricevo una fattura in data 21/11/2018 che non pago seguita da vari loro solleciti ai quali rispondo via mail senza avere mai risposta, il 25/01/2018 chiamo il 190, mentre chiedo spiegazioni cade la linea,ieri ricevo una nuova fattura
datata 22 gennaio 2019, la prossima fattura sarà in data 20 marzo 2019.
cordiali saluti
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