Reclamo N° 104650
Alessandro
21 Giugno 2018
In data 20.06 richiedevo la portabilità da Vodafone verso Iliad.
Contestualmente nella stessa data, Vodafone (nonostante la mia offerta per 10 giga di navigazione e 1.000 minuti fosse regolarmente attiva e pagata) mi inviava sms con scritto "Hai raggiunto la soglia del corretto utilizzo di internet in regalo. Fino alla mezzanotte di oggi navighi gratis a 32Kbps". La stessa cosa è successa oggi 21.06.
Se io ho il mio numero Vodafone ancora attivo, con offerta regolarmente pagata ed anocora 9,7 GB di traffico internet da consumare, perchè devo avere questa limitazione di traffico spacciandola anche come un gesto di cortesia ?
Cordiali saluti
Dr. Alessandro Zizzo
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