Reclamo N° 147752

Reclamo N° 147752

Paolo
17 Aprile 2019
in data 29/07/2018 ho attivato Vodafone Super Internet Digital Edition da rete fissa, dove mi garantivano una connessione fino a 20 M/S. La connessione si è subito rilevata pessima (massimo 3,6- 4 M/S. Dopo diverse segnalazioni e apertura pratiche mi è stato detto che la centralina vicino alla mia abitazione era satura, per il disagio mi hanno scontato il canone del 50% per 6 mesi. Ora, passati i 6 mesi, la situazione è ancora peggiorata ( connessione lentissima è insufficiente ) non ostante le mie continue segnalazioni mi hanno ripristinato il canone intero, in più mi chiedono un aumento di tre euro al mese. L’operatore Vodafone mi ha consigliato di recedere, Per recedere mi hanno chiesto 250 € come rate di attivazione linea fissa. Mi sento preso in giro, oltre al danno la beffa . Grazie
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