In data 29 Novembre 2018 attivo Vodafone Unlimited per la fibra nella casa in cui mi trasferisco. Decido di attivarla perchè ha un prezzo concorrenziale, cioè €25/mese al mese bloccati per 4 anni da pagare in modo bimestrale. In data 30 Luglio ricevo per posta la bolletta relativa agli ultimi due mesi ed ho la sorpresa di dover pagare €62,04. Contatto Vodafone al numero 190 per avere chiarimenti, mi risponde un operatore il quale mi dice che ho ricevuto una comunicazione relativa a tale aumento. Io rispondo che non ho ricevuto alcuna comunicazione. L'operatore mi risponde che la comunicazione si trova all'interno della terzultima fattura che ho ricevuto a marzo. Controllo e nell'ultima pagina sul retro è scritto: "COMUNICAZIONE IMPORTANTE: MODIFICA DELLE CONDIZIONI DEL CONTRATTOA partire dalla prima fattura emessa dopo il 7 luglio 2019, il costo della tua offerta Internet Unlimitedaumenterà di 2,99 euro al mese, consentendoci di continuare a investire sulla rete per offrirti sempre la massima qualità dei nostri servizi. Per maggiori informazioni vai su voda.it/infoTi ricordiamo che, ai sensi dell’art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259, dellaDelibera 519/15/CONS e delle Condizioni Generali di Contratto, se non accetti tale modifica hai diritto a recedere dal contratto o passare ad altro operatore mantenendo il tuo numero senza penali né costi di disattivazione fino al 22 maggio 2019, ossia fino all’ultimo giorno di validità delle precedenti condizioni,specificando come causale del recesso "modifica delle condizioni contrattuali". Io faccio notare all'operatore che una comunicazione posta nella ultima pagina di una fattura non è un modo chiaro di comunicare un recesso unilaterale e, sopratutto, una modifica dei prezzi. Certamente se avessi ricevuto la comunicazione avrei rifiutato e chiesto il recesso. Inoltre è ovvio che il momento in cui mi accorgo di questo è solamente quando ricevo la fattura aumentata, cioè in data 30 Luglio, dopo che è scaduto il termine per il recesso. L'operatore mi risponde che non dipende da lei e che non può fare niente, neppure inviarmi il resoconto della nostra comunicazione. Mi trovo adesso, dopo neanche 8 mesi dalla sottoscrizine di un contratto in cui era promesso un prezzo bloccato di €25 per 4 anni, con un aumento per cui non posso recedere, a meno di pagare €28.