In data 9 febbraio 2019 Vodafone mi ha disattivato la sim, subito credevo fosse un problema del telefono. In data 10 febbraio 2019 chiamo il servizio clienti per capire cosa sia successo e mi rispondono che mi hanno disattivato la sim(seconda volta in due mesi) in quanto richiedevano la "Certificazione di possesso della sim" più copia della carta d'identità e codice fiscale, queste ultime due cose già inviate a gennaio in quanto è venuto a sussistere lo stesso problema poi risolto; mi dicono inoltre che ci vorranno tre giorni lavorativi per sistemare il tutto. In data 11 febbraio ore 15 circa invio il tutto per mail, datami da parte loro, aspetto i tre giorni lavorativi, scaduti ieri e ancora niente, ho già chiamato il servizio clienti sia ieri 14 febbraio e oggi 15 febbraio con la stessa risposta "vedrà che si sistemerà tutto". Oggi sono 6 giorni che non posso ne chiamare ne ricevere chiamate ne navigare in internet, e tutto ciò mi mette in difficoltà, sia per aspetti di studio sia aspetti famigliari, in quanto non so mai cosa può succedere in quanto non posso essere contattato.