Rosa
10 Gennaio 2019
In data10 12 2018 mia madre , una donna di 91 anni che vive sol in casa , e' passata da wind a vodafone con l offerta" tutto facile fisso" . arriva subito la mail di conferma e dopo una settimana il telefono VODAFONE CLASSIC in dotazione.
sarebbe dovuto arrivare l assistenza tecnica dedicata , per collegare il telefono. il tecnico e' arrivato solo il 9 di gennaio dopo aver fatto due reclami , in quanto la linea in casa gia' mancava da una settimana. arrivato il tecnico non riesce a istallare il telefono e quindi a ripristinare la linea perche' l apparecchio non e' funzionante. oggi 10 gennaio , a un mese dal cambio gestore, aspettiamo che arriva un nuovo telefono, che ritorni il tecnico , che riesce a fare i installare il collegamento e nel frattempo mia madre RICCIO ANNA nata l 8 luglio 1928 e' senza linea telefonica.
