Reclamo N° 157175
Reclamo N° 157175
Valerio
19 Luglio 2019
Incollo la prima mail che avevo inviato a Vodafone Teletu
Buonasera,
chiedo su indicazione dell'operatore n.55550 l'annullamento delle fatture: n. 23750109350 (48,07euro), 23750541318 (48,07 euro) e 23750952999 (54,66 euro). Avevo chiesto la disattivazione della linea 0516825680 in data 08/03/2018 scorso via fax. Potete trovare la ricevuta del rapporto di trasmissione scannerrizzata in allegato, ricevuta che avevo già allegato insieme all'altra documentazione che vi ho ri-inviato via mail nel precedente messaggio.
Ribadisco la nostra intenzione di non saldare le fatture indicate poichè posteriori (più di 30gg) dalla data di invio della richiesta originaria. Ribadisco anche che la documentazione inviata via mail è la stessa che ho inviato via fax, l'esito dell'invio è positivo così come il numero, il fatto che non l'abbiate ricevuto come più volte mi è stato ribadito non può essere un problema nostro. In caso non riconosciate la nostra richiesta procederemo comunque per vie legali, non per l'entità della somma in questione ma per l'ingiustizia di cui ci sentiamo vittime.
Grazie per la collaborazione,
spero di ricevere al più presto un vostro riscontro,
Saluti
Valerio Stanzani
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