Reclamo N° 131186

Informazioni aggiuntive per aiutarci a comprendere meglio il problema iN Data 290Luglio 2018 sootoscrivevo un contratto con Vodafone ilnella quale c'era inclusa la vodafone tv.Il problema è sorto quando ho collegato la Vodafone TV nel senso che continuamente si disconnetteva mi segnalava assenza di collegamento e mancava sincronismo tra il video e il sonoro,Nonostante i miei ripetuti reclami ad oggi non sono ancora stato contattato da nessuno ergo non voglio pagare un servizio che non mi viene dato,ho dato disdetta a settembre con raccomandata A/R..Sono stato contattato da un consulente Vodafone il quale mi diceva che se avessi ritirato la disdetta non mi avrebbe fatto pagare le penali,in ogni caso la mia disdetta era anche per le mutate cobdizioni contrattuali Al momento ho aperto un contenzioso tramite Corecons attraverso il conciliaweb,ad oggi non so ancora nulla