Reclamo N° 142506

Reclamo N° 142506

Mariangela
04 Marzo 2019
Invio del materiale 11 02.2019 ma voglio recedere perché l'offerta era per telefono di casa e telefonino ma il modem mi é arrivato ma la scheda del telefonino no. Questo perché quando è arrivato il corriere non eravamo in casa ed è tornata al mittente e dopo 20 telefonate al giorno non si riesce a capire la scheda se e quando arriverà. Sono 3 settimane che sono senza telefonino perché il vecchio gestore telecom quando ha staccato la linea di casa mi ha anche tolta l'offerta e quindi se non ricarico non posso parlare. Quindi io vorrei recedere per insoddisfazione e perché alla fine l'offera non è completa ma ho paura che mi facciano pagare la penale. Vorrei sapere da voi se è cosi grazie mille
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